INGENIEUR OPS RUN – (H/F)

Le poste

Au sein du service RUN du Pôle opération de la Factory Cloud & CyberSécurité d’Itnovem, l’ingénieur ou administrateur de production devra s’assurer du maintien en condition opérationnelle des applications ou solutions prises en charge par le service (applications ou solutions internes à l’entreprise ou pour nos clients DSI du Groupe SNCF).

Il/elle interviendra également sur prise en charge des incidents et la mesure des Indicateurs de qualité et respect des engagements contractuels de service pour son manager. Il/elle intègre une équipe composée essentiellement d’ops RUN ou administrateurs de production et sera en relation avec des experts métiers et techniques au sein de la Factory Cloud & Cyber, mais aussi avec nos clients.

Les missions

• Assurer le lien avec entre la prod et les DevOps des projets et chefs de projets
• Gérer toutes les phases de la mise en production des applications
• Utiliser et Maintenir le Delivery de l’infrastructure cloud (services IaaS (Infrastructure As A Service), PaaS, …) des projets via Terraform
• Configurer les composants applicatifs / services dans les environnements de production
• Utiliser les outils de livraisons continues du groupe SNCF (usine logicielle PIC/PDC) pour le déploiement des features en production
• Garantir le bon fonctionnement des applications en production et leurs évolutions.
• Gérer la disponibilité, la sécurité et l’évolution du socle selon les préconisations du schéma directeur des architectes
• Mettre en œuvre les procédures d’exploitation (sauvegarde, automatisations, etc.)
• Etablir les documents techniques (contribution au DAT (Dossier d’Architecture Technique) / DEX)
• Superviser les applications avec l’outil de monitoring Groupe DATADOG (assurer l’analyse et la résolution des incidents, établir les rapports d’incidents, mise en place de nouvelles sondes au besoin) ;
• …

Le profil recherché

Compétences organisationnelles :

• Participation aux cérémonies Agile des projets, si besoin
• Réunions et échanges réguliers avec le responsable du service de RUN ou le Delivery Manager du service.

Compétences métiers & outils :

• Connaissances du cloud AWS (Amazon Web Services) des services (lambda, athena, S3, EKS (ELASTIC KUBERNETES SERVICES) , SKS…) mais aussi du cloud AZURE (IAAS (Infrastructure As A Service), PAAS (BDD (Base De Données), AZURE fonction, AKS, …) est souhaité.
• Connaissances et usage de la conteneurisation (docker, Kubernetes (EKS)) est avantage
• Connaissances des chaines de CI/CD, usage de PIC/PDC (Gitlab, Nexus, Jenkins, Ansible, Artifactory) sont nécessaires
• Bonnes connaissances des langages (Shell, PowerShell, yaml) souhaitées
• Connaissances dans le domaine de l’IAC et de l’usage de Terraform est souhaité
• Connaissances et Usage des outils Jira (planner et tickets) et Confluence (docu)
• Connaissance des fondamentaux liés aux bases de données relationnelles (PGSQL, MSSQL, MySQL) et le NOSQL (MONGO DB) est un plus ;
• Connaissances de l’administration des machines IaaS sous OS : Ubuntu, CentOs et Windows 2Kxx est un plus ;
• Connaissances de l’administration des Middlewares Apache, Ngynx, IIS (Internet Information Services), Tomcat, WildFly (JBOSS) est un plus ;
• Connaissances du fonctionnement des réseaux (VPN/VPC/ VNET, … dans le cloud) est un plus
• Bon niveau d’anglais est un plus

Compétences transverses :

• Aisance relationnelle / Dynamisme
• Esprit d’équipe et du travail collaboratif
• Rigueur de production (documentation, restitution, commentaire)
• Autonomie (prise en charge)
• Prise d’initiative (force de proposition dans un esprit d’amélioration continue)
• Bon esprit d’analyse et bonne expression orale et écrite (en Français)

Expériences et formations